МЯЧИНА ТАТЬЯНА ЮРЬЕВНА
Опыт работы в качестве бизнес-тренера – больше 10 лет.
Опыт личных продаж, опыт ведения собственного бизнеса.
С 2003 по 2008 г. – соучредитель консалтинговой группы «Афина Паллада». Работала в должности креатив-директора и бизнес-тренер.
С 2009 г. бизнес-тренер, консультант в области практической психологии.
Профессиональное образование:
Учебный центр SRC, (Москва)
«Практический курс по управлению PR и рекламой»
Центр бизнес-образования (г. Екатеринбург)
Психология управления персоналом. Руководство и подчинение
Консалтинговая группа СЭТ (Москва)
«Манипулятивное воздействие в деловом общении. Технологии противостояния манипуляциям»
Консалтинговая группа СЭТ (Москва)
«Эффективные технологии деловых переговоров»
Центр обучения персонала «Класс» (Екатеринбург)
«Тренинг тренеров»
«Кадровое Дело» (Екатеринбург)
«Современные методики мотивации и управления персоналом»
Центральная Консультативная Группа (г. Екатеринбург)
«Курсы повышения квалификации корпоративных тренеров»
Институт психодрамы и ролевого тренинга (IPRT) действительный член FEPTO – Federation of European Psychodrama Training Organizations (г. Москва)
«Организационное консультирование и тренинг в бизнесе» с присвоением квалификации «Тренер-консультант в области практической психологии»
Уральская Государственная Медицинская Академия (г. Екатеринбург)
Факультет: лечебно-профилактический.
Специальность: Психотерапия, психосоматика
Свердловский Государственный Медицинский Институт (г. Екатеринбург)
Факультет: Лечебно-профилактический.
Специализация бизнес-тренера:
Все темы, которые связаны с бизнес-коммуникациями.
- Продажи
- Клиентоориентированный сервис
- Переговоры
- Ценовые переговоры
- Техники противостояния манипуляциям
- Работа с дебиторской задолженностью
- Психология управления
- Публичное выступление, проведение презентаций
- Работа на выставочном стенде
- Психология лидерства. Тренинг достижений и личной эффективности руководителя
- Тренинги для женщин
- Управление конфликтом
- Тренинги по адаптации и преодолению сопротивления сотрудников нововведениям в компании
- Командообразование
- Тренинг для HR-специалистов. Типология Майерс-Бриггс.
- Специализированные тренинги для медицинского персонала
- Стресс-менеджмент в условиях кризиса
Характер работы бизнес-тренера:
- Работа со «сложными» группами («замученные», «звездные», немотивированные, конфликтные и т.д.)
- Работа с микрогруппами (3-6 человек), включаются элементы индивидуального консультирования
- Работа с большими группами (до 20 – 40 человек)
- Гибкий подход к проведению тренинга, выбор оптимальной стратегии для решения поставленных задач (нет «зацикленности» на стандартных программах). Разработка индивидуального дизайна тренинга для конкретной компании.
- Использование динамики группы в интересах обучающего процесса. Ориентация на реальные возможности каждого участника и группы в целом.
- Применение интенсивных технологий обучения, в том числе, авторских
- Широкое использование недирективных, двигательных, игровых, релаксирующих техник позволяет сделать тренинг эффективным и неутомительным для участников.
- Индивидуальное консультирование в сфере бизнес-психологии, тренинговое сопровождение в рабочих ситуациях, проведение диагностических интервью.
В дизайн тренингов может быть включен блок коммуникативных навыков, который представлен следующими блоками:
1. Навыки презентации себя и/или компании
2. Stress-менеджмент
3. Управление конфликтом
4. Формирование позитивного настроя и установок
5. Нейтрализация ограничивающих убеждений, тормозящих эффективность работы
6. Повышение профессиональной самооценки и уверенности в себе
7. При необходимости – профилактика «звездной болезни»
Результаты: повышение коммуникативной (управленческой, переговорной и пр.) компетентности участников тренинга. Повышение стрессоустойчивости. Улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение объема продаж за счет улучшения коммуникативной составляющей.
|
.